今年の1月にファストドクターのオンライン診療を初受診しました。
どんな感じかな？と気になっている方の参考になれば幸いです。

小児科ではママは診てもらえず

やっと冬休みが終わり、小学校幼稚園が始業式を迎えてすぐの頃、
子どもたちが相次いで高熱を出し、私も発熱しながらフラフラの状態で小児科に連れていきました。
（タイミング悪く夫は仕事を休めませんでした）

子どもたちは案の定インフルエンザ陽性。
私も熱があったので、ダメもとで「私も診察してもらえませんか」と言ってみましたが、難しいとのこと。

やっとの思いで薬ももらって帰宅後、子どもにゼリーを食べさせて薬を服用させ、
着替えさえて布団に送り込んだところで、もう自分の体力が限界に。
そこでやっと思い出したファストドクターのオンライン診療！

念のためにダウンロードしていたアプリ

インスタグラムでやたらとPRしていたので、いつか使う時が来るかしらと
念のためにダウンロードしていたファストドクターのアプリ。

深夜の病状急変などで、子どもの往診依頼できたら便利だなと考えていましたが、
オンライン受診もできるとのこと！
藁にもすがる思いで初めてアプリを開いてみました。

申し込みから１時間以内に受診できた

保険証の撮影や簡単な問診を入力して申し込みを進めると、
受診予定時刻が知らされると同時に、ビデオ通話の指定URLがショートメッセージで送られてきます。

私が申し込みをしたのは日曜日の16時くらいで、ビデオ通話がつながったのは16時50分ころでした。
頭髪の寝ぐせが可愛らしい男性のドクターが画面越しに症状を確認してくれました。
こちらもフラフラなので、お互い無防備な感じで私は気楽に思ったのを覚えています。（笑）

薬は最寄りの薬局で受け取りを選択

自宅まで薬を配達してくれるサービスも選択できました。
私が住んでいる地域は当日配達の範囲外だったので、
仕事帰りの夫に薬局に寄ってもらって持ち帰ってもらいました。

ファストドクター側で、処方箋を直接指定の薬局に送ってくださっていたようで、
とてもスムーズに受け取れたそうです。
インフルエンザを発症して間もなく服用できたので、私も回復が早く助かりました。

電話オペレーターの印象も◎

診察申し込み時に依頼していた薬の受け取り方を変更したく
問い合わせセンターに電話した際も、
「具合はいかがですか？」
「お大事になさってくださいね」
と対面受診の際以上に優しい声掛けをいただき、変更手続きも非常にスムーズで安心しました。

子連れ受診が難しい時の救世主

まだ自分の症状をきちんと言葉で説明できない子どもには
今後も、対面で触診有りの医療サービスを受けさせたいと思います。

逆に、原因に思い当たりがある際の大人の体調不良や
子連れ受診が難しい際にはとても有効なサービスだと感じました。
今後も活用していきたいと思います。

参考URLはコチラ（ファストドクターHP）